Thailande reservation, circuits, sejours, packages et forfaits

RÉSERVATIONS

Nous vous invitons à nous contacter par fax, courriel ou par courrier et à nous faire part de votre choix de programme. Des programmes sur mesure peuvent être conçus sur demande pour petit groupe ou groupes, ainsi que des voyages individuels. Avant de réserver, vous devez nous informer clairement de toute particularité qui pourrait affecter la validité des titres de transport et le bon déroulement de votre forfait (par exemple : le fait que vous souffriez d'un problème physique quelconque ou autres), le tout afin que nous puissions vous conseiller adéquatement.Au moment de la réservation, nous demandons un dépôt de 50% (ou + selon le cas), requis pour confirmer la réservation.Le paiement final doit être acquitté au plus tard 45 jours ouvrables avant le départ du /des groupes, et 30 jours ouvrables avant le départ pour la clientèle individuelle.

ANNULATIONS

1.

Dans l'éventualité où l'agence Phuket Great Tours Ltd.,Part devrait annuler un forfait, tous les montants versés par le client seront remboursés, sans pénalité.

2.

Dans l'éventualité où le client devrait annuler en tout ou en partie un forfait, quelle qu'en soit la raison, ce dernier s'expose aux pénalités suivantes :

1.2 Annulation plus de 60 jours avant le départ : le montant du dépôt.

2.2 Annulation entre 60 jours et le 30ième jour avant le départ : 50% de la valeur totale du forfait.

3.2 Annulation moins de 30 jours avant le départ : 100% de la valeur totale du forfait.

3.

Le délai d'annulation est calculé à compter de votre date de réservation.

Aucune demande verbale ne sera considérée. Afin de déterminer le délai d'annulation, la journée même du départ ne sera pas comptabilisée.

MODIFICATIONS AU CIRCUIT

En tout temps avant le départ, le client peut modifier à la hausse la valeur de son forfait, que ce soit par ajout d'activités ou par prolongation sans annulation. Seuls des frais de dossier de 800 THB par personne pourront alors être ajoutés et exigés. Par contre, Phuket Great Tours Ltd.,Part ne garantit pas que de telles modifications puissent être faites dans les 45 jours précédant le départ.

Phuket Great Tours Ltd.,Part se réserve le droit d'effectuer sans préavis tous changements quant aux hôtels, restaurants , activités, transporteurs.

SERVICES NON UTILISÉS

Aucun remboursement ne sera exigible pour tout service non utilisé pendant le voyage.

ASSURANCES

Nous recommandons fortement aux participants de s'assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l'étranger, et plus particulièrement contre les frais médicaux et d'hospitalisation, rapatriement, perte de bagages, et de souscrire à une assurance annulation qui couvrirait, sous certaines conditions et selon les circonstances, les frais d'annulation. Il appartient au client de souscrire à une telle assurance et Phuket Great Tours Ltd.,Part ne pourrait être tenu responsable pour le défaut du client de souscrire à une telle assurance.

PRIX INDIQUÉS

Sauf indication contraire, tous les prix mentionnés sont en Dollars Americain (USD). Ils sont susceptibles d'être réajustés en cas de dévaluation ou d'augmentation des prix de transport, d'hébergement, de location d'auto, des taxes et autres prestations locales. Phuket Great Tours Ltd.,Part garantit tous les prix tels qu'ils sont spécifiés au moment de la réception à ses bureaux du paiement final du forfait.

VISITES ET EXCURSIONS

Les visites et excursions proposées dans les différents itinéraires étaient possibles au moment de la création des différents circuits. Dans l'éventualité où des changements surviendraient avant la date de départ (notamment modifications des heures et dates d'ouverture des musées, parcs d'attractions et parcs de conservation), toute activité prévue pourrait être déplacée ou encore annulée et remplacée par une autre comparable et de même valeur.

Phuket Great Tours Ltd.,Part se réserve le droit, si les circonstances l'exigent ou s'il en va de l'intérêt et de la sécurité des participants, de modifier les itinéraires ou le programme. Ces cas de force majeure ne sauraient entraîner des préjudices au client

RESPONSABILITÉS

1.1 Phuket Great Tours Ltd.,Part agit en qualité d'agent auprès des compagnies aériennes, transporteurs, fournisseurs de services, lieux d'hébergement et autres intermédiaires requis pour l'organisation des circuits en Thaïlande. Le rôle de Phuket Great Tours Ltd.,Part est limité à acheminer les réservations auprès de ses fournisseurs de services et à s'assurer de la qualité de leurs services. Cependant, comme il lui est impossible d'exercer un contrôle direct sur ces organismes, Phuket Great Tours Ltd.,Part décline toute responsabilité en cas d'inexécution, par lesdits fournisseurs de services, de certaines obligations décrites -à l'exception des fautes ou inexécutions découlant directement des actes ou omissions des employés directs de Phuket Great Tours Ltd.,Part. Notre rôle est de remplacer, dans la mesure du possible et de valeur équitable, ces services éventuellement défectueux.

1.2 Phuket Great Tours Ltd.,Part ne sera pas tenu responsable envers le client et ne sera donc tenu à aucun dédommagement envers celui-ci- en cas de dommages subis et/ou frais occasionnés suite à des blessures corporelles, accidents, décès, en cas de dommages ou pertes de biens personnels, de retards, de correspondances manquées, de mauvaises conditions atmosphériques, de grèves, d'actes de terrorisme, de guerres ou de toute autre cause imprévisible au moment du départ en voyage ou en cas d'omission de la part du participant d'obtenir les documents requis (passeport, visas..) pour le voyage. Les bagages sont transportés aux risques des participants. Phuket Great Tours Ltd.,Part se dégage de toute responsabilité quant à une quelconque réclamation pour tout retard du passager à l'aéroport, quel qu'en soit le motif, le jour du départ, ainsi que tout retard ou délai d'un transporteur aérien, maritime ou terrestre.

1.3 Le participant s'engage à accepter toute directive raisonnable relative au forfait émis. Dans le cas où un participant aurait une conduite préjudiciable aux autres voyageurs ou aux fournisseurs de services et qu'il persisterait dans sa conduite malgré un avertissement formel de l'agent de voyages ou de son représentant ou du guide accompagnateur, le client sera expulsé du groupe et devra assumer tous les frais occasionnés par sa conduite, y compris tous les frais supplémentaires qu'il devra débourser à titre d'hébergement, de nourriture et de transport de retour. En cas d'expulsion d'un voyageur, l'agent de voyages ne sera à aucun moment tenu de rembourser quelque montant que ce soit, payé par ledit voyageur.

1.4 En cas de faute, erreur ou omission de la part de notre agence relativement au défaut de fournir un service ou un avantage décrit dans le présent dépliant, notre responsabilité est strictement limitée au coût d'un tel service ou avantage

Pour toute réservation, cliquer ici: Réservation

PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT

Phuket Great Tours Ltd.,Part accepte les cartes de crédit suivantes :La carte Visa, la Mastercard

Renseignements pour les réservations

Nous recueillons et mémorisons les noms, adresses, références de carte de crédit et autres informations personnelles d'identité des visiteurs effectuant des réservations. Ces informations sont sauvegardées dans un environnement hors-ligne sécurisé. Elles ne sont utilisées que pour traiter les réservations et informer les visiteurs de services complémentaires, d'offres spéciales, ainsi que pour améliorer les rubriques de façon à rendre les services plus faciles d'emploi et davantage personnalisés.

Informations personnelles

Nous ne recueillons pas les noms ou adresses des visiteurs de nos sites. Nous ne vendons, ne louons ou n'échangeons pas de listes de diffusion de nos visiteurs. Nous ne révélons pas le nom d'un visiteur, son adresse, les références de sa carte de crédit ou toute autre information personnelle d'identité à un client de Phuket Great Tours Ltd.,Part.

A la demande du client, nous ne lui enverrons pas d'informations ou offres qui ne seraient pas relatives à sa transaction spécifique.

LES CIRCUITS COMPRENNENT POUR GROUPES ET LES VOYAGEURS INDIVIDUELLE

1. Le transport en autocar climatisé, en voiture ou en minibus.
2. Un guide accompagnateur ou un guide chauffeur.
3. Hébergement.
4. Repas mentionnés au programme.
5. Toutes les visites mentionnées
6. Manutention des bagages (uniquement pour les groupes).
7. Taxes et services.

NON COMPRIS

1. Vol Transatlantique.
2. Boissons, sauf thé et café pendant les repas.
3. Activités et visites facultatives.
4. Dépenses personnelles.
5. Pourboire au chauffeur et au guide accompagnateur.

BAGAGES

Concernant le volume de bagages permis, les réglementations du transport aérien varient selon qu'il s'agisse d'un vol nolisé ou non. Chaque passager peut apporter un bagage à main pouvant être placé sous le siège de l'avion. Les détails à ce sujet vous seront donnés lors de la réservation avec la compagnie aérienne.Toutefois, l'espace étant restreint à bord des autocars, vous ne pouvez emporter qu'une seule valise par personne.

Pour ce qui est des circuits pour petits groupes en minibus, nous acceptons :par couple : une valise moyenne et une petite valise. Pour une personne seule : une valise moyenne.

Pour toute réservation, cliquer ici: Réservation

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